USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Millä tavoilla teillä voi maksaa?

Meillä voit maksaa sähköpostiin lähetettävällä laskulla (pidemmät jäsenyydet), Zettlen maksulinkillä pankkikortilla, verkkokaupassa pankkikortilla,Apple Paylla tai Google Paylla sekä kaikilla yleisimmillä liikuntaeduilla (Epassi, Smartum, Edenred, Tyky-kuntoseteli).

 

 

Miten voin maksaa liikuntaeduilla?

Punttikselle käy kaikki yleisimmät liikuntaedut. Voit ladata liikuntaedun mobiilisovelluksen kautta, ei tarvitse siis tulla paikanpäälle.

Etsi sovelluksella toimipaikka Karstula Punttis Oy ja lataa haluamasi summa. Ole yhteydessä, kun haluat aloittaa treenit. Meillä liikuntaetusi säilyvät niin kauan kunnes haluat käyttää ne.

 

 

Voinko maksaa osan liikuntaeduilla ja osan laskulla/pankkikortilla/Mobilepaylla?

Kyllä, tällainenkin järjestely onnistuu helposti.

 

 

Miten pääsen kertakäynnille?

Tapa 1:

  1. Maksa kertakäyntimaksu 7€ Mobilepaylla Punttiksen lyhytnumeroon 10252.
  2. Laita tekstiviesti/whatsapp-viesti ja pyydä kertakäyntikoodi. Ilmoita viestissäsi päivämäärä, jolloin olet menossa kertakäynnille.
  3. Jää odottamaan kertakäyntikoodin toimitusta viestillä.

Tapa 2:

  1. Osta Punttiksen verkkokaupasta kertakäynti pankkikortilla -> https://karstulapunttis.fi/tuote/kertakaynti/
  2. Ilmoita tilatessasi lisätietoja-kentässä päivämäärä, jolloin olet menossa treenaamaan.
  3. Jää odottamaan sähköpostiin saapuvaa kertakäyntikoodia.

 

 

Miksi viestiini ei ole vastattu?

Vaihtoehto 1:

Tarkista sähköpostisi roskapostilaatikko.

Vaihtoeht0 2:

Palvelulupaus eli 24 tuntia viestin lähettämisestä ei ole vielä kulunut umpeen. Usein vastaamme kuitenkin viesteihin mahdollisimman pikaisesti, mutta ymmärräthän että joskus voimme hetkellisesti olla viestintävälineiden tavoittamattomissa.

Vaihtoehto 3:

Mikäli asiasi on kiireinen tai emme ole siltikään vastanneet sinulle, niin kannattaa soittaa Punttiksen asiakaspalvelun aukioloaikoina arkisin klo 15-19 ja viikonloppuisin klo 9-18. Muina aikoina kannattaa laittaa tekstiviesti/Whatsapp 0405031128.

Pyöritämme Punttista sivutoimisesti päätoimien ohessa, joten toivomme ymmärrystä että emme ole aina tavoitettavissa.